Gaya APA

M.T., I, P, A, E, P, S. (2019). Customer relationship management (CRM) : teori dan praktek berbasis open source . Bandung: Informatika.

Gaya MLA

M.T., I, Putu, Agus, Eka, Pratama,, S.T.,. "Customer relationship management (CRM) : teori dan praktek berbasis open source". Bandung: Informatika, 2019. Text.